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News & Topics
- 2022/01/14 1月7日から発生しているシステムエラーの一部復旧について
1月7日より、システムエラーのため領収書が発行できない状況が続いておりましたが、
一部復旧しお客様ご自身でマイページより領収書が発行できるようになっております。
お手数ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
一部の商品では発行ができない状態が続いている可能性がございますので、
マイページより領収証発行をお試しいただき、万が一発行ができなかった場合はメールにてご連絡をお願いいたします。
- 2022/01/07 システムエラーにつきまして
ただいま、システムエラーのため、領収書が発行できない状況になっております。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
領収証の発行再開までしばらくお待ちください。
領収証発行をご希望の方はメールにてご連絡をお願いいたします。
- 2022/01/06 送料体系変更のお知らせ
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詳しくはこちら
- 2021/12/23 年末年始休業と書籍・教材の発送・動画視聴開始について
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詳しくはこちら
- 2021/10/04 サーバーメンテナンスのお知らせ
日頃はMHJストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、サーバーメンテナンスのため、MHJストアのデータベースがご利用頂けません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
メンテナンス日時：2021年10月27日（水）AM5:00～AM8:00まで
上記の時間帯にサーバーのメンテナンスがございます。
上記時間のご利用を避けてくださいますと幸いです。
- 2021/08/05 夏季休業中の書籍等の発送について
夏季休業中の書籍の発送業務等についてお知らせいたします。
１ お問い合わせについて
8月11日～8月16日の間は休業させていただきます。
休業期間中、メールにてお問合せいただいた件については、8月17日以降順次ご対応させていただきます。
２ 教材などのその発送
8月9日までにご注文頂いた書籍は、8月10日発送予定です。
8月10日から8月16日までにご注文頂いた書籍は8月17日以降順次発送対応させていただきます。
運送会社の稼働状況により、通常時より2-3日遅れる可能性があります。
3 通信講座、e-ラーニングについて
通信講座等の動画視聴登録はご注文の翌営業日に対応させていただいております。
※銀行振込の場合は、振込確認後の視聴登録となります。
8月9日までのご注文は翌10日に視聴登録させていただきます。
8月10日以降のご注文は8月17日以降順次視聴登録させていただきます。
夏季休業中のご視聴をご希望の方は、余裕をもってお申込みください。
4 銀行振り込みについて
銀行振り込みの入金確認に時間がかかることが予想されます。
そのため、銀行振り込みをされた場合は、振込控えを別途メールにて送付していただけますと、スムーズな発送・視聴登録が出来ます。
ご協力くださいますよう、お願い申し上げます。
- 2021/04/01 領収書の発行について
領収書は各自【マイページ】より以下の手順で発行いただけます。
当協会にて紙での領収証の発行・郵送は承っておりません。
※宛名は任意のものをご自身で入力できます。
※領収証紛失の際は、再度マイページより発行していただけます。
※決済確認後に領収書が発行できるようになります。
クレジットカード決済の場合でも、決済確認までお時間がかかる場合がございます。
Step1. マイページを開きます。
Step2. 「マイページ/ご注文履歴」ページで領収書を発行したい注文履歴の「詳細を表示」をクリックします。
※当協会にて決済完了を確認し「入金済み」になっているもののみクリック可能です。
Step3. 「マイページ/ご注文履歴詳細」ページで「領収書/購入履歴詳細」をクリックします。
Step4. 「このページを印刷」をクリックします。
※スマートフォンで表示の場合、このページをスクリーンショットするなどしてからPDF保存してください。
- 2021/03/01 日本国外への発送について
当社マウンハーフジャパンより直接の日本国外への発送は行っておりません。 なにとぞご了承ください。 日本国外への発送は「転送コム」というサービスをご紹介しております。 どうぞご利用ください。
詳しくはこちら
- 2019/01/23 以前のマイページGreenとIDについて
以前のマイページGreenは2018年10月9日で教材の販売・合格証の発行・eラーニング教材の閲覧を終了いたしました。
マイページGreenからのIDとパスワードにつきまして新システムとなりますのでMHJストアへの引き継ぎはございません。
大変恐れ入りますが改めて新規会員としてご登録ください。
以上よろしくお願いいたします。
- 2018/10/12 書籍5000円以上の送料無料について
書籍5000円(税抜）以上の送料無料についてです。現在書籍以外の教材がカートにございますとカート内の総額が5000円(税抜）以上の場合にも送料が無料になってしまいます。誠に申し訳ございませんが、その場合後ほど発送時に修正させて頂きます。 誠にご不便おかけして申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
- 2020/05/26 領収書発行機能の改良のお知らせ
本日のメンテナンスにて領収書の発行機能が改良されました。ぜひお試し下さい。
改良ポイント：ご自身でキーボード上で宛名を変更可能。
領収書の表示タイミングについてのご注意。
マイページ＞購入履歴＞各お申込み詳細画面の右上に、領収書発行ボタンが表示されます。
表示タイミングは下記の通りです。予めご了承ください。
- 書籍の代金引換は発送完了時（概ねお申し込みの翌営業日の午後です）
- クレジット決済・銀行振込は当社入金確認以降（銀行振込の場合は数日かかる場合がございます）
- 2018/11/19 書籍の配達時間帯指定について
- 書籍（テキスト・問題集・本試験問題）の発送に関して、配達時間帯指定が出来るようになりました。カート内にて指定が可能な場合は選択出来るようになりますので、ぜひご利用ください。
※佐川急便の規定により、一部の地域は時間帯指定がお受けできず、ご注文時に配送時間帯のご指定をいただいてもご希望にそえない場合がございます。その場合は、時間帯の指定なしでの発送とさせていただきます。あらかじめご了承ください。詳細は佐川急便の営業所にお尋ねください。
- 2018/11/15 書籍の発送日について
- 書籍関連（テキスト・問題集・本試験問題）に関しての発送について、ご質問をよくいただきますので、お知らせいたします。なお、通信講座の教材は発送時期が異なります。
・通常は翌営業日に発送作業を行います。
・佐川急便で発送いたします。
・日曜日・祝日の発送は、行っておりません。
・在庫のない場合には、お届けする期日をご連絡いたします。
- 2019/09/28 クレジットカードの分割払いが出来るようになりました。
MHJストアメンテナンスに並行して、クレジットカードの取り扱いについて一部変更を行いました。
1.分割払いがご利用いただけるようになりました。
下記の通り支払回数をお選びいただけるようになりました。
VISA / MASTER / JCB / AMEX
一括,3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回
DINERS
一括のみ
2.セキュリティコード入力の必須化を行いました。
セキュリティ向上のため、セキュリティコード入力を導入いたしました。お手数おかけ致しますがよろしくお願いいたします。
