GW期間中の書籍の発送業務等についてお知らせいたします。

１　お問い合わせについて

5月1日～5月5日の間は休業させていただきます。
※5月1日は発送作業のみ行います

休業期間中、メールにてお問合せいただいた件については、5月6日以降順次ご対応させていただきます。

２　教材などのその発送

　4月30日までにご注文頂いた書籍は、5月1日発送予定です。
　5月1日から5月5日までにご注文頂いた書籍は5月6日以降順次発送対応させていただきます。
　運送会社の稼働状況により、通常時より2-3日遅れる可能性があります。

3　通信講座、e-ラーニングについて

　通信講座等の動画視聴登録はご注文の翌営業日に対応させていただいております。
　※銀行振込の場合は、振込確認後の視聴登録となります。

　4月29日までのご注文は翌30日に視聴登録させていただきます。
　4月30日以降のご注文は5月6日以降順次視聴登録させていただきます。

　GW期間中のご視聴をご希望の方は、余裕をもってお申込みください。

4　銀行振り込みについて

　銀行振り込みの入金確認に時間がかかることが予想されます。　

　そのため、銀行振り込みをされた場合は、振込控えを別途メールにて送付していただけますと、スムーズな発送が出来ます。
　ご協力くださいますよう、お願い申し上げます。

領収書は各自【マイページ】より以下の手順で発行いただけます。
当協会にて紙での領収証の発行・郵送は承っておりません。
※宛名は任意のものをご自身で入力できます。
※領収証紛失の際は、再度マイページより発行していただけます。
※決済確認後に領収書が発行できるようになります。
　クレジットカード決済の場合でも、決済確認までお時間がかかる場合がございます。

Step1. マイページを開きます。

Step2. 「マイページ/ご注文履歴」ページで領収書を発行したい注文履歴の「詳細を表示」をクリックします。
※当協会にて決済完了を確認し「入金済み」になっているもののみクリック可能です。

Step3. 「マイページ/ご注文履歴詳細」ページで「領収書/購入履歴詳細」をクリックします。

Step4. 「このページを印刷」をクリックします。
※スマートフォンで表示の場合、このページをスクリーンショットするなどしてからPDF保存してください。

当社マウンハーフジャパンより直接の日本国外への発送は行っておりません。 なにとぞご了承ください。 日本国外への発送は「転送コム」というサービスをご紹介しております。 どうぞご利用ください。

以前のマイページGreenは2018年10月9日で教材の販売・合格証の発行・eラーニング教材の閲覧を終了いたしました。

マイページGreenからのIDとパスワードにつきまして新システムとなりますのでMHJストアへの引き継ぎはございません。

大変恐れ入りますが改めて新規会員としてご登録ください。

以上よろしくお願いいたします。

書籍5000円(税抜）以上の送料無料についてです。現在書籍以外の教材がカートにございますとカート内の総額が5000円(税抜）以上の場合にも送料が無料になってしまいます。誠に申し訳ございませんが、その場合後ほど発送時に修正させて頂きます。 誠にご不便おかけして申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

本日のメンテナンスにて領収書の発行機能が改良されました。ぜひお試し下さい。

改良ポイント：ご自身でキーボード上で宛名を変更可能。

領収書の表示タイミングについてのご注意。

マイページ＞購入履歴＞各お申込み詳細画面の右上に、領収書発行ボタンが表示されます。

表示タイミングは下記の通りです。予めご了承ください。

1. 書籍の代金引換は発送完了時（概ねお申し込みの翌営業日の午後です）


2. クレジット決済・銀行振込は当社入金確認以降（銀行振込の場合は数日かかる場合がございます）

MHJストアメンテナンスに並行して、クレジットカードの取り扱いについて一部変更を行いました。

1.分割払いがご利用いただけるようになりました。

下記の通り支払回数をお選びいただけるようになりました。

VISA / MASTER / JCB / AMEX
一括,3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回

DINERS
一括のみ

2.セキュリティコード入力の必須化を行いました。

セキュリティ向上のため、セキュリティコード入力を導入いたしました。お手数おかけ致しますがよろしくお願いいたします。